Возврат и обмен

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
Как оформить возврат

Свяжитесь с нами любым удобным способом и мы отправим вам блак заявления на возврат;
Направьте скан заявления на эл. адрес: info@exploded.ru
Тщательно упакуйте товар и приложите бланк возврата;
Отправьте посылку транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи за Ваш счет по адресу: г. Екатеринбург, ул. Титова, д. 19А, для ИП Александрова Никиты Сергеевича, +7 912-259-74-79;
Сообщите номер вашего заказа и трек-номер отправления на почту info@exploded.ru.

Требования при возврате товара

Товар не был в употреблении;
Полностью сохранены упаковка и внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения;
Сохранены защитные наклейки, бирки, ярлыки.

Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака. Стоимость отправки товара определяется компанией-перевозчиком.
Срок обработки и возврат денежных средств
Срок перечисления денежных средств составляет до 5 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара. Сроки поступления денежных средств к вам на счет зависят от вашего банка.
Обмен
Для обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: info@exploded.ru
Телефон: +7 912-259-74-79

Вернуться на главную страницу